PayPal沒有區(qū)別的標(biāo)題?跨境賣家拉橫幅維權(quán):還我血汗錢!
對(duì)于做獨(dú)立站的賣家來(lái)說(shuō),PayPal超過(guò)70%的人會(huì)選擇收款方式。獨(dú)立站賣家覆蓋率極高,幾乎是獨(dú)立站賣家的首選收款工具。
雖然PayPal它在中國(guó)的應(yīng)用并不廣泛,但在世界界上最大的第三方支付平臺(tái),類似于微信FACEBOOK,百度對(duì)谷歌,阿里對(duì)亞馬遜。
因此,當(dāng)中國(guó)賣家進(jìn)行跨境貿(mào)易時(shí),它通常被綁定PayPal。
Paypal
但就在最近,許多跨境賣家透露, 由于賬戶資金的封號(hào)和問(wèn)題,一批賣家來(lái)了PayPal中國(guó)總部上海維權(quán),以實(shí)際行動(dòng)抗議paypal無(wú)差別封號(hào)行為。
據(jù)了解, 這次維權(quán)的人數(shù)在二三十人左右 ,穿統(tǒng)一定制的衣服T黑色t恤上印著t恤PayPal還我血汗錢,還我公道的白字。
爆出的圖片顯示,維權(quán)賣家拉了幾條橫幅,上面寫著 黑心PayPal,坑死商家,還我血汗錢……
眾所周知, PayPal幾乎所有的審計(jì)機(jī)制都是AI審核。 AI審計(jì)是基于幾種可能出現(xiàn)問(wèn)題的情況,對(duì)賣方的錯(cuò)誤概率進(jìn)行綜合評(píng)估,在評(píng)估錯(cuò)誤之前會(huì)關(guān)閉,所以會(huì) 有誤判。
特別是上海疫情封城,物流堵塞,工廠關(guān)閉,無(wú)法生產(chǎn)貨物。因此,許多賣家沒有商品可以出售,或者他們不能發(fā)貨……導(dǎo)致 海外消費(fèi)者無(wú)法及時(shí)收到貨物,導(dǎo)致大量用戶投訴。
一旦 了,賣家的PayPal賬戶將被列入異常經(jīng)營(yíng)名單, 接受PayPal包括凍結(jié)賬戶、繳納罰款、向消費(fèi)者賠償?shù)取?/b>
同時(shí),賣方賬戶關(guān)閉后,沒有及時(shí)有效的投訴渠道。這讓投訴無(wú)門、拿不回資金的賣家感到絕望。
建議遇到這種不可抗力因素導(dǎo)致誤殺的賣家,一定要 主動(dòng)聯(lián)系PayPal工作人員查明被封原因,提交有關(guān)證據(jù)申訴解封。
但如果確實(shí)有嚴(yán)重的違規(guī)行為,被封為罪有應(yīng)得。因?yàn)檫@種行為損害了中國(guó)跨境產(chǎn)品在外國(guó)賣家心中的形象。
通常發(fā)生PayPal賬戶封存、資金凍結(jié)等問(wèn)題的賣家或多或少存在侵權(quán)、欺詐、銷售假冒、客戶訴訟過(guò)高等情況。
PayPal 風(fēng)險(xiǎn)控制越來(lái)越嚴(yán)格
據(jù)了解,許多賣家轉(zhuǎn)向獨(dú)立站是因?yàn)楠?dú)立站的政策比亞馬遜寬松,一些邊緣球不會(huì)像亞馬遜那樣受到懲罰。
但從去年開始,paypal作為獨(dú)立站賣家的主要收款工具,開始了一波又一波的清理行動(dòng)。
特別是自今年3月底以來(lái),PayPal進(jìn)行了大規(guī)模的專項(xiàng)整改行動(dòng),許多獨(dú)立站賣家都被招募。這些賣家被招募paypal賬戶被審核,資金被凍結(jié)。paypal帳戶將跳出下圖所示的提示。
而且,賬戶審核180天后,賣方賬戶資金直接收到PayPal劃掉清零。很多中招都是中小賣家,從幾萬(wàn)美元到幾十萬(wàn)美元不等。
甚至有公司,因?yàn)閜aypal賬戶解封失敗,甚至直接宣布破產(chǎn)!
除中小型獨(dú)立站賣家外,還包括頭部大賣。
國(guó)內(nèi)跨境電商Top公司-通拓科技,29個(gè)賬戶paypal扣除金額超過(guò)5400萬(wàn);6個(gè)賬戶因綁定獨(dú)立站銷售的產(chǎn)品被起訴侵犯商標(biāo)權(quán),凍結(jié)資金2424.6 萬(wàn)元。
當(dāng)時(shí)有賣家犀利地指出:最開始PayPal提現(xiàn)是實(shí)時(shí)到達(dá)的,然后中國(guó)賣家開始玩錯(cuò)板,設(shè)置客戶信用卡,各種騷操作,導(dǎo)致PayPal審計(jì)越來(lái)越嚴(yán)格,以至于出臺(tái)了各種霸王條款(一旦違規(guī),每個(gè)訂單將被罰款2500美元)。
可見,PayPal現(xiàn)在這么大的麻煩,甚至沒有區(qū)別的圍攻和攔截中國(guó)商家,與之前獨(dú)立站賣家的非法經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)。
也希望,PayPal能盡快拿出有效的溝通和投訴渠道,防止無(wú)辜被封的賣家受損。
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