物流不暢!2025年,這個(gè)電商市場(chǎng)可能成為東南亞第二大平臺(tái)。
兩年來(lái),Covid-19 的出現(xiàn)徹底改變了越南人的消費(fèi)習(xí)慣。網(wǎng)購(gòu)、無(wú)現(xiàn)金支付、疫情復(fù)雜、出行限制要求,讓用戶更加關(guān)注電商平臺(tái),相關(guān)機(jī)構(gòu)通過(guò)數(shù)據(jù)證明。
iPrice 數(shù)據(jù)顯示, 2021年第三季度(第 4 次 )Covid-19 爆發(fā)),越南 10個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的總訪問(wèn)量是泰國(guó)和馬來(lái)西亞的兩倍。
越南電子商務(wù)協(xié)會(huì)最近發(fā)布了越南電子商務(wù)指數(shù)報(bào)告(EBI)評(píng)估稱 , 2021年越南 電商收入估計(jì)為 137 億美元,比 2020 年增長(zhǎng) 16%,占全國(guó)零售總額的 6.5%。
因?yàn)閷?duì) Covid-隨著疫情的有效控制,2022年越南電商的增長(zhǎng)率可能是歷史上最高的。
Statista 的報(bào)告還顯示,越南的電子商務(wù)市場(chǎng)將繼續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng), 到2025年預(yù)計(jì)將達(dá)到390億美元,僅次于東南亞印尼。
在形勢(shì)好的情況下,很多企業(yè)紛紛出海賭越南電商市場(chǎng),但真的是這樣嗎?
據(jù)越南媒體報(bào)道Covid-19 在促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí),也引起了人們對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)與物流供應(yīng)商無(wú)縫對(duì)接的質(zhì)疑。例如,2021年 6-8月,越南南部許多地方實(shí)施了社會(huì)控制措施,導(dǎo)致貨物卡住,無(wú)法順利提貨。
據(jù)統(tǒng)計(jì),去年,越南市場(chǎng)的大多數(shù)電子商務(wù)平臺(tái)都遇到了這個(gè)問(wèn)題。為了優(yōu)化,電子商務(wù)平臺(tái)在與第三方快遞公司合作的同時(shí),專注于開(kāi)發(fā)自己的物流渠道。
電商自建物流,Tiki 是其中的重要代表。在越南經(jīng)濟(jì)開(kāi)放和融合的背景下,流通中的貨物量不斷增加,物流公司被迫轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新的需求。
事實(shí)上, ,Tiki 表示,每年都會(huì)在物流上大的投資預(yù)算,今年基礎(chǔ)設(shè)施將繼續(xù)發(fā)展, 2021 年 7 月,Tiki 機(jī)器人開(kāi)始應(yīng)用于物流過(guò)程,提貨能力翻倍。
除了保證產(chǎn)品質(zhì)量外,服務(wù)和運(yùn)輸時(shí)間也是塑造完整電子商務(wù)在線購(gòu)物體驗(yàn)的重要因素。
除了加強(qiáng)配送團(tuán)隊(duì)與戰(zhàn)略運(yùn)輸單位的合作外, Tiki 還計(jì)劃擴(kuò)大集成冷庫(kù)(暗庫(kù))的前置倉(cāng)模式,旨在促進(jìn) 30分鐘超快配送。
也一樣,據(jù) Shopee 表示,隨著用戶逐漸轉(zhuǎn)向電子商務(wù)平臺(tái)以滿足購(gòu)物需求, 平臺(tái)和賣(mài)家需要充分利用技術(shù)來(lái)確保商品快速到達(dá)用戶手中,并且最具成本效益。
自2020年 以來(lái),Shopee 推出 Shopee Express 內(nèi)部配送渠道支持用戶和賣(mài)家,特別是在購(gòu)物高峰期。此外,該平臺(tái)還擁有多元化的物流合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)電子商務(wù)協(xié)會(huì)(VECOM)報(bào)告顯示,2020年通過(guò)配送服務(wù)發(fā)送的郵件數(shù)量增加了 47%,頂級(jí)快遞公司增加了 30%-60% 。
用戶增加,流量增加,訂單增加,意味著物流公司壓力更大。因此, 物流流程的透明度也被認(rèn)為是推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的重要因素。
Lazada 認(rèn)為自建物流可以讓平臺(tái)更容易控制庫(kù)存,選擇運(yùn)輸方式,管理靈活,保證客戶需求。 目前,Lazada 自建物流部門(mén)可以交付平臺(tái)的大部分訂單,縮短交付時(shí)間。
平臺(tái)還部署了許多允許網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)分析、分配和控制運(yùn)輸路線和成本的技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目。
截至2021年底,Lazada 擁有400多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和分揀中心,與 80家物流企業(yè)合作。物流中心總面積超過(guò)30萬(wàn)平方米,平臺(tái)總訂單量超過(guò)80%。
作為東南亞電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展較晚的國(guó)家之一,越南在物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面確實(shí)落后很多。然而,隨著 9700 人口規(guī)模和政府對(duì)該行業(yè)的巨大支持,該國(guó)電子商務(wù)行業(yè)迎來(lái)了快速發(fā)展。
數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模僅為50 1億美元,現(xiàn)已達(dá)到137 1億美元,預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將增長(zhǎng)至390 1億美元,真正讓淘金者向往。
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