報(bào)價(jià)要花多少時(shí)間?如何簡化復(fù)雜性,提高業(yè)務(wù)效率?
在競爭激烈的貨運(yùn)代理行業(yè),有些貨運(yùn)代理是否有這樣的麻煩:總是關(guān)注客戶的商機(jī),匆忙,但仍然沒有時(shí)間回復(fù)詢價(jià),錯(cuò)過商機(jī);業(yè)務(wù)繁忙,每天收到大量詢價(jià)信息,但由于時(shí)間和精力有限,來回切換平臺查詢運(yùn)價(jià),無法第一次逐一回復(fù),錯(cuò)過潛在交易客戶。
在查詢運(yùn)價(jià)和船期的過程中,手動操作步驟過多,花費(fèi)大量時(shí)間是貨運(yùn)代理的痛點(diǎn)之一。那么,面對繁瑣重復(fù)的操作步驟,有沒有一個(gè)高效方便的數(shù)字工具可以同步完成多個(gè)操作呢?
搜航企點(diǎn)。 搜航網(wǎng)與騰訊聯(lián)合推出,為中小貨代企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇。針對貨代行業(yè)的一些痛點(diǎn), 搜航企業(yè)實(shí)現(xiàn)了商機(jī)監(jiān)控、一鍵報(bào)價(jià)、船期查詢、貨物實(shí)時(shí)跟蹤等多功能集成,縮短了業(yè)務(wù)時(shí)間,大大提高了工作效率。
通過搜索和航行企業(yè)點(diǎn)的多功能集成,銷售人員只需一鍵打開商機(jī)識別和監(jiān)控功能。系統(tǒng)將自動識別和捕獲客戶和群聊查詢等有效交易信息,整合和分類信息,實(shí)現(xiàn)高效客戶獲取,抓住更多商機(jī)。(詳見:商機(jī)識別和監(jiān)控功能)
根據(jù)所識別的商機(jī)信息,銷售人員可以通過商機(jī)界面直接進(jìn)入客戶查詢聊天框。此時(shí),搜索航空企業(yè)點(diǎn)系統(tǒng)自動識別客戶查詢信息,并自動填寫聊天框右側(cè)的搜索航空網(wǎng)絡(luò)運(yùn)費(fèi)查詢系統(tǒng)。
也就是說,幾乎在客戶發(fā)送查詢信息的同時(shí),運(yùn)費(fèi)查詢已經(jīng)同步進(jìn)行,只需在聊天框中一鍵發(fā)送報(bào)價(jià)(也支持修改和再發(fā)送)。這樣,銷售人員就不需要進(jìn)行繁瑣的查詢步驟,這將節(jié)省大量時(shí)間,并為開發(fā)更多的新客戶提供機(jī)會。(請查看本功能的細(xì)節(jié):客戶查詢信息的智能識別和查詢功能)
值得注意的是,在聊天框界面的右側(cè),除了支持一鍵查詢運(yùn)價(jià)外,還可以查詢?nèi)魏螘r(shí)間段的船期信息和船舶的實(shí)時(shí)動態(tài)。通過分析船舶的到達(dá)和離開時(shí)間,可以估計(jì)運(yùn)輸時(shí)間,為客戶提供更準(zhǔn)確的服務(wù)。(請查看此功能的細(xì)節(jié):船期查詢&船舶定位功能)
通過搜索企業(yè)點(diǎn)的多功能集成,銷售人員不需要來回切換第三方查詢平臺,這不僅可以大大縮短業(yè)務(wù)時(shí)間,而且可以通過高效贏得客戶的信任,進(jìn)一步提高交易成功率。
了解更多搜航企點(diǎn)的功能服務(wù),可以進(jìn)入搜航官網(wǎng):
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