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上周，11月18日，歐洲站率先開啟了黑五網(wǎng)購物季，美國站也將于周四開幕。就目前的情況而言， 對于大多數(shù)賣家來說，歐洲站黑五節(jié)并沒有帶來太多buff加成。 （炸了！F按爆也沒單？歐洲站黑五真的拉胯嗎？

賣家A：估計(jì)只通知買家25號是黑五，目前沒有變化

賣家B：F5.沒有單獨(dú)按爛。

賣家C：歐洲站還有旺季？？？今年兩個會員日的表現(xiàn)不如平時嗎？我是唯一一個嗎？

更多的賣家被當(dāng)?shù)刭u家聯(lián)合投訴團(tuán)伙惡意攻擊 ，這種絕望么回事？

01.惡意攻擊當(dāng)?shù)刭u家

一些賣家透露，歐洲黑五頭一天的頭牌listing亞馬遜下架了。亞馬遜在郵件中寫道：

由于投訴，您在下面ASIN下一種商品已從Amazon.de刪除網(wǎng)站：ASIN：XXXXXX產(chǎn)品不符合產(chǎn)品安全法(ProdSG)關(guān)于以下幾點(diǎn)的規(guī)定：§6 ProdSG，缺乏制造商、授權(quán)代表或進(jìn)口商的名稱和聯(lián)系地址。上述產(chǎn)品只能在投放市場前六個月通知主管部門并銷售。此外，該產(chǎn)品不能在德國銷售。

賣方說： 是的，包裝上沒有標(biāo)明地址。我需要在這里解釋一下，我的產(chǎn)品不是CE類產(chǎn)品，所以后臺歐盟負(fù)責(zé)人沒有讓我提交歐洲代理信息。當(dāng)然，我知道大多數(shù)賣家的產(chǎn)品包裝都沒有地址。

非CE黑五前一天，類產(chǎn)品被投訴下架。不用想，對手惡搞的概率很大。果然，隨著賣家的進(jìn)一步挖掘，他找到了一個網(wǎng)站。

賣方與投資經(jīng)理溝通后才知道這是 有人在賣家的店里下了訂單，拍了包裝，然后通過第三方平臺向亞馬遜投訴，理由是違反了聯(lián)邦政府的規(guī)定§6 ProdSG。

據(jù)報(bào)道，這是一個專門發(fā)起不正當(dāng)投訴以獲取利益的團(tuán)伙。賣家只需向競爭對手支付費(fèi)用ASIN，然后你可以等待被投訴下架。根據(jù)網(wǎng)站的描述，他主要依靠幫助當(dāng)?shù)刭u家向中國賣家投訴來建立優(yōu)勢。

可惜這種事情發(fā)生在黑五旺季，但賣家也需要從中吸取教訓(xùn)。

賣家：買個教訓(xùn)

賣家不止一個人在旺季遇到惡搞投訴。

我也被下架了...上訴一周沒有回復(fù)。紡織品:包裝沒有CE沒有地址有歐洲代理，準(zhǔn)備很多商品真的很不舒服。想想黑五沖沖沖沖。。。但幸運(yùn)的是，老板帶著它。

我們也做到了，移倉是最后的解決辦法。亞馬遜客服現(xiàn)在解決不了問題，太跨了。

和我一樣的通知，由于投訴鏈接下架，目前正在移倉。

對此，有賣家表示， 歐代英代很早就開始提供要求 ，這波不冤。 競爭對手是否在當(dāng)?shù)剡€有待討論。但我沒有打你。戰(zhàn)斗代理信息本身已經(jīng)提到很久了。歐洲有很多規(guī)則。如果你不明白，你會開始，然后你會責(zé)怪誰？沒有地址信息，你和三無產(chǎn)品有什么區(qū)別？為什么人們讓你準(zhǔn)確？一位賣家說。

再次提醒我們，合規(guī)的重要性！那么，是否應(yīng)該提供歐洲代理信息，如何提供，需要什么樣的產(chǎn)品呢？

歐代之所以需要更好地保護(hù)歐盟消費(fèi)者，適應(yīng)歐盟的法律要求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性。早在2021年5月12日，亞馬遜就發(fā)布了新聞公告，需要在2021年6月11日前確認(rèn)CE標(biāo)志商品負(fù)責(zé)人。這個負(fù)責(zé)人是歐代。

歐代需要哪些產(chǎn)品？

產(chǎn)品是貼有CE所有認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品都需要?dú)W代。

需要粘貼CE認(rèn)證產(chǎn)品包括：玩具、電子產(chǎn)品、個人防護(hù)設(shè)備、機(jī)械、建筑商品、燃?xì)庠O(shè)備、休閑和私人船舶、壓力容器和測量設(shè)備。除醫(yī)療設(shè)備、民用爆炸物和一些電梯和索道設(shè)備外，所有產(chǎn)品都有CE所有標(biāo)志的商品都受到法律法規(guī)的限制。

在旺季，當(dāng)你遇到被投訴的賣家時，你應(yīng)該迅速積極拯救他們，而沒有遇到的賣家應(yīng)該盡最大努力準(zhǔn)備。你覺得今年的黑五怎么樣？