大量賣(mài)家收到亞馬遜警告信!整改遠(yuǎn)倉(cāng)近送
最近亞馬遜的后臺(tái)是對(duì)的FBA貨物的接收信息已經(jīng)從注冊(cè)改版為注冊(cè)+倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng),這也導(dǎo)致許多賣(mài)家暴露了貨物的實(shí)際倉(cāng)庫(kù)地址和倉(cāng)庫(kù)地址不一致。大量賣(mài)家收到了亞馬遜的電子郵件警告信,甚至出現(xiàn)了許多關(guān)于貨運(yùn)代理遠(yuǎn)倉(cāng)庫(kù)和隨機(jī)倉(cāng)庫(kù)的聲音。
01.遠(yuǎn)倉(cāng)近送?大量賣(mài)家收到警告郵件
一位資深賣(mài)家在社交平臺(tái)上透露:所有賬戶(hù)都收到了隨機(jī)發(fā)送參考郵件警告。據(jù)估計(jì),大多數(shù)賣(mài)家都有這種情況,亞馬遜將開(kāi)始大力整改。
據(jù)了解,亞馬遜的警告郵件顯示,該平臺(tái)注意到賣(mài)家按照錯(cuò)誤的路線(xiàn)發(fā)送多個(gè)貨物,這意味著該貨物被發(fā)送到不同計(jì)劃的亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。在接收賣(mài)方庫(kù)存時(shí),按錯(cuò)誤路線(xiàn)發(fā)送物品會(huì)增加額外的時(shí)間和成本。賣(mài)方應(yīng)確保向承運(yùn)人提供的地址是亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心在貨物創(chuàng)建過(guò)程中選擇的地址。
收到這封警告郵件的賣(mài)家并不少,他們都把矛頭指向了貨運(yùn)代理。一些賣(mài)家已經(jīng)與貨運(yùn)代理商協(xié)商,要求退還差價(jià)。一些賣(mài)家還表示,他們沒(méi)有收到這封電子郵件,并開(kāi)玩笑說(shuō),他們的交貨量可能不夠。據(jù)了解,造成這種情況的原因是貨運(yùn)代理應(yīng)該更進(jìn)一步FBA倉(cāng)庫(kù)里的貨物被轉(zhuǎn)移到更近的地方FBA倉(cāng)庫(kù),即所謂的遠(yuǎn)倉(cāng)近送。
這種情況并不奇怪。在物流業(yè)的早期階段,這是非常常見(jiàn)的。有些是機(jī)會(huì)主義的貨運(yùn)代理,有些是賣(mài)家自己選擇的,特別是大賣(mài)家,貨物的多重成本,使用卡派可以比上海派節(jié)省2元的成本。大賣(mài)家應(yīng)該確保貨物盡快上架,并顯示可銷(xiāo)售狀態(tài),不會(huì)出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。深圳貨運(yùn)代理喬丹說(shuō)。
喬丹告訴雨果跨境會(huì)發(fā)生這種情況,一方面是因?yàn)樨洿鸀榱速嵢〔顑r(jià)。根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格,海派一般不會(huì)出現(xiàn)這種情況,卡派會(huì)被利用。如果是美森卡派,一個(gè)托盤(pán)送到美西倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)輸成本約為32美元,而同一個(gè)托盤(pán)送到美東倉(cāng)庫(kù)的成本將上升到190美元左右。因此,許多貨代會(huì)選擇直接將賣(mài)方的貨物扔掉ONT8、LAX9、LGB這三個(gè)大倉(cāng)?!?
此外,亞馬遜的官方所有者以貨物快速進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)和貨架為主要標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有嚴(yán)格調(diào)查貨物發(fā)貨地址與實(shí)際發(fā)貨地址不一致的情況。因此,這種不良的操作方法一再成功。
一位賣(mài)家已經(jīng)去找他的貨運(yùn)代理進(jìn)行溝通,貨運(yùn)代理表示他已經(jīng)去聯(lián)系卡派司機(jī)核實(shí)情況。根據(jù)賣(mài)方的分析,不排除一些合作的終端卡車(chē)司機(jī)為了方便隨意送倉(cāng),貨運(yùn)代理不知道,或者亞馬遜后臺(tái)系統(tǒng)出錯(cuò),但概率較低。
雖然亞馬遜會(huì)接受多次遠(yuǎn)倉(cāng)和近倉(cāng),但時(shí)間成本更高。此外,亞馬遜還將貨物入庫(kù)列為賬戶(hù)績(jī)效范圍。一兩次送錯(cuò)倉(cāng)庫(kù)可能只是警告,新功能上線(xiàn)后不確定。賣(mài)家說(shuō)。
如今,亞馬遜更新后臺(tái)后,將進(jìn)一步推進(jìn)信息透明度,整頓非法貨運(yùn)代理,在很大程度上規(guī)范美國(guó)尾部配送市場(chǎng)的混亂,限制一些渾水摸魚(yú)的車(chē)隊(duì)或卡車(chē)司機(jī),更好地督促賣(mài)家合規(guī)經(jīng)營(yíng)賬戶(hù)。
雖然有賣(mài)家因?yàn)檫@樣的騷操作錯(cuò)過(guò)了旺季,但疫情政策調(diào)整后,大部分賣(mài)家對(duì)明年的供應(yīng)鏈和經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)充滿(mǎn)期待,甚至有賣(mài)家為明年的利潤(rùn)增長(zhǎng)達(dá)到了30%-50%的目標(biāo)。
02.旺季單量飆升,明年利潤(rùn)增長(zhǎng)30%
隨著全國(guó)疫情防控措施的不斷優(yōu)化和調(diào)整,出海搶單的團(tuán)隊(duì)日益壯大,也讓跨境賣(mài)家興奮不已。這是2022年最后一個(gè)旺季的結(jié)束,但最近單量的飆升和美國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的逐漸復(fù)蘇給了賣(mài)家很大的鼓勵(lì)。
根據(jù)勞工部12月13日發(fā)布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),美國(guó)11月消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)(CPI)總體增長(zhǎng)略低于前幾個(gè)月。總體而言,11月份美國(guó)通脹大幅下降,環(huán)比和同比數(shù)據(jù)明顯低于市場(chǎng)預(yù)期。中泰證券研究報(bào)告認(rèn)為,過(guò)去兩個(gè)月美國(guó)通脹迅速下降,部分緩解了美聯(lián)儲(chǔ)和市場(chǎng)對(duì)通脹根深蒂固的擔(dān)憂(yōu)。
資深賣(mài)家老張表示,隨著通脹的下降,美國(guó)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該會(huì)慢慢復(fù)蘇。在中國(guó)開(kāi)放后,它將很快經(jīng)歷一個(gè)痛苦的時(shí)期,然后一切都恢復(fù)正常,明年的供應(yīng)鏈將恢復(fù)正常。作為一個(gè)中小型賣(mài)家,我們應(yīng)該關(guān)注我們的產(chǎn)品與客戶(hù)需求的一致性?;谶@一判斷,我們明年將設(shè)定30-50%的銷(xiāo)售和利潤(rùn)增長(zhǎng)目標(biāo),跨境電子商務(wù)出口仍有很大前景。”
許多賣(mài)家也計(jì)劃了明年的利潤(rùn)增長(zhǎng)目標(biāo),總體預(yù)期超過(guò)30%,整體信心良好。一些賣(mài)家還表示,他們只希望在2022年旺季之前實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。畢竟,2023年的整體運(yùn)營(yíng)成本增加,利潤(rùn)下降。
對(duì)于海外市場(chǎng),寧波新東方工貿(mào)總經(jīng)理朱秋城告訴雨果,美國(guó)市場(chǎng)需求疲軟,美國(guó)市場(chǎng)需求疲軟,短期內(nèi)難以恢復(fù),但中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)能力仍然很強(qiáng)。因此,他們今年專(zhuān)注于開(kāi)放高端產(chǎn)品,產(chǎn)品利潤(rùn)率顯著提高。此外,他們?cè)谌枕n等市場(chǎng)的擴(kuò)張也取得了成效,單量增長(zhǎng)遠(yuǎn)大于歐美市場(chǎng)。因此,他建議跨境賣(mài)家除歐美市場(chǎng)外,應(yīng)盡快關(guān)注日本、韓國(guó)等新興市場(chǎng)。
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