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頭銜是無(wú)情的，但人們是深情的。雖然今天又有報(bào)道說(shuō)許多大銷(xiāo)售被封存了，但小邊發(fā)現(xiàn)了溫暖的一面，一個(gè)封存的大銷(xiāo)售發(fā)布了裁員通知，說(shuō)他永遠(yuǎn)不會(huì)拖欠員工的工資，并愿意幫助找工作。在這個(gè)令人不安的行業(yè)沖擊中，至少這種方式給了那些受影響的員工一點(diǎn)溫暖，而不是令人不寒而栗。

大賣(mài)無(wú)奈裁員，但方式暖心

據(jù)透露，深圳一家有趣的銷(xiāo)售公司被亞馬遜封存，公司主要品牌全部下架?；?年時(shí)間經(jīng)營(yíng)的主要品牌一夜之間消失了，公司95%的收入瞬間蒸發(fā)。

這種情況當(dāng)然不是賣(mài)方想看到和面對(duì)，失去主要收入來(lái)源，加上品牌仍有數(shù)千萬(wàn)庫(kù)存和拖欠1000多萬(wàn)供應(yīng)商付款，賣(mài)方表示，知道未來(lái)極其困難，為了不影響員工的生活和工作，決定提前解釋?zhuān)ㄖ獑T工找到新的工作機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備離開(kāi)。公司很難負(fù)擔(dān)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)，必須開(kāi)源和減少支出，仍然有一線活力。

但是賣(mài)家承諾，優(yōu)先結(jié)清員工工資，不拖欠一分工資，并表示，在未來(lái)的道路中，如果公司度過(guò)難關(guān)，有二次創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，非常歡迎每一個(gè)成員回歸隊(duì)伍。

與此同時(shí)，深圳一家專(zhuān)注于智能家居品牌的賣(mài)家最近也受到了標(biāo)題的影響，并大規(guī)模裁員。據(jù)了解，賣(mài)方刪除了整個(gè)招聘部門(mén)，包括銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、行政，共裁員200多人，但賣(mài)方向所有員工頒發(fā)了全勤獎(jiǎng)。

一邊被封為警防，一邊被退回。最近很多賣(mài)家提到自己被瘋狂的白嫖了。

賣(mài)了一個(gè)多月的貨，買(mǎi)家用了一個(gè)多月。昨天突然說(shuō)貨不對(duì)，要求退貨換貨。賣(mài)家提到他愿意換，但他要求客戶(hù)拍照。結(jié)果，人們不理他，直接打開(kāi)了A-Z，退款去了，最后貨也沒(méi)退，簡(jiǎn)直苦不堪言。

也有賣(mài)家回應(yīng)說(shuō):這種情況從6月30日開(kāi)始就特別嚴(yán)重。自7月初以來(lái)，客戶(hù)退回了200多個(gè)訂單，貨物沒(méi)有回來(lái)。這真的是真的‘錢(qián)貨’兩空，難受得直跺腳。

顧客退貨的原因真是咬牙切齒。賣(mài)方提到的情況包括：不小心設(shè)置了錯(cuò)誤的商品；發(fā)現(xiàn)其他家庭具有成本效益；我買(mǎi)的傘上個(gè)月沒(méi)下雨；我收到的貨物不是我當(dāng)時(shí)下的訂單，等等這些退貨理由還可以！關(guān)鍵亞馬遜也通過(guò)了，有點(diǎn)搞不懂平臺(tái)規(guī)則了?！币晃毁u(mài)家說(shuō)道。

遭受退貨的賣(mài)家終于開(kāi)了Case，回復(fù)是，他們不知道亞馬遜最近是否更新了退貨規(guī)則，也沒(méi)有新的官方通知。

對(duì)于目前不合理的異常情況，客戶(hù)服務(wù)表示給出了反饋。至于后期是否會(huì)有賠償規(guī)定或其他解決方案，還需要等待官方回復(fù)。

有消息稱(chēng)，此類(lèi)操作由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)控制。買(mǎi)方下單收到包裹后，會(huì)有專(zhuān)人聯(lián)系亞馬遜客服，成為自己沒(méi)有收到包裹，從而達(dá)到不退款的目的，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)從中收取回扣傭金。

事實(shí)上，亞馬遜的每一項(xiàng)退款政策都能激起一批賣(mài)家的心情。

最近，亞馬遜宣布將在8月份更新歐洲和美國(guó)的退貨政策。

據(jù)報(bào)道，為了使自配送賣(mài)家更容易申請(qǐng)退貨退款，賣(mài)方可以對(duì)退貨產(chǎn)品、外觀和功能進(jìn)行評(píng)分，并根據(jù)評(píng)分確定退款份額，以避免賣(mài)方受不良退貨的影響。

此外，賣(mài)方仍需在收到買(mǎi)方退貨申請(qǐng)后兩個(gè)工作日內(nèi)退款。賣(mài)方可以直接在賣(mài)方中心計(jì)算部分退款金額和所需運(yùn)費(fèi)。

打擊對(duì)手成為一項(xiàng)服務(wù)

有人惡意炒作

與平臺(tái)政策斗智斗勇的賣(mài)家，要時(shí)刻注意識(shí)別服務(wù)商發(fā)布的信息。

一些賣(mài)家向小編反饋說(shuō)，他們最近在朋友圈里看到了一個(gè)令人驚訝的消息，幾乎讓自己懷疑跨境行業(yè)是否沒(méi)有底線。

一家服務(wù)提供商公開(kāi)發(fā)布信息稱(chēng)，他們的新業(yè)務(wù)是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告，點(diǎn)擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有廣告，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告不敢打開(kāi)，全手機(jī)操作，按次數(shù)收費(fèi)。

從賣(mài)家的調(diào)查中了解到，一些賣(mài)家曾經(jīng)認(rèn)為他們可以以這種方式粉碎競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但對(duì)手發(fā)現(xiàn)他們的異常操作，并迅速反擊。最后，賣(mài)家不僅沒(méi)有提前排名，而且他的廣告也被點(diǎn)擊了。最初，每天的預(yù)算是50美元。因此，廣告成本直接超過(guò)900美元，從那以后，他再也不敢通過(guò)這類(lèi)服務(wù)提供商進(jìn)行操作。

另一個(gè)賣(mài)家看到這樣的廣告，只是感慨萬(wàn)千。世界真的很奇怪。這種賺錢(qián)的方式能讓人心安理得嗎？

也有賣(mài)家提到，被對(duì)手惡搞的時(shí)候，真的很想買(mǎi)這種服務(wù)反擊。

但大多數(shù)賣(mài)家認(rèn)為這是無(wú)效的操作，當(dāng)你打開(kāi)數(shù)百個(gè)廣告點(diǎn)擊，真的可以擊中對(duì)手，廣告停止，但對(duì)手不能以同樣的方式回來(lái)？這種做法，最終的賺錢(qián)只不過(guò)是服務(wù)提供商和平臺(tái)，對(duì)賣(mài)家及其同行來(lái)說(shuō)，只是自殺，并不能真正提高產(chǎn)品的重量。找到這些人，最好給小組發(fā)一個(gè)大紅包，讓他們的小組朋友幫助點(diǎn)擊，比找到服務(wù)提供商更有趣。

據(jù)了解，此類(lèi)服務(wù)提供商已被報(bào)道，估計(jì)影響和聲譽(yù)不好，不得不停止。在這里，小邊還呼吁大家共同抵制這種行為，在標(biāo)題潮下生存并不容易，讓行業(yè)更加陽(yáng)光和溫暖。