美國正在經(jīng)歷二手平臺的建立、融資和上市,但背后卻充滿了無奈。
近期,圍繞轉(zhuǎn)售,海外出現(xiàn)了 2 的趨勢。
一、創(chuàng)建、融資、上市更多轉(zhuǎn)售平臺。
1月份,美國版的閑魚 Poshmark 上市;3 月份,另一個服裝轉(zhuǎn)售平臺 thredUp 上市。
1 月 21 日,面向 Z 世代女性服裝轉(zhuǎn)售 App Curtsy A 輪融資 1100萬美元。
5 月 26日,Treet 完成種子輪融資 280萬美元,幫助品牌建立自己的二手市場,探索潛在客戶。
2.更多品牌與轉(zhuǎn)售平臺合作,甚至建立自己的轉(zhuǎn)售平臺,主要是服裝品牌。
7月 21日,服裝品牌「Madewell」與 thredUp 合作,轉(zhuǎn)售牛仔褲。
7 月 28日,DTC 運動服品牌「Fabletics」確定與 thredUp 合作。
8 月 26日,服裝品牌「UO」推出自己的轉(zhuǎn)售平臺 Nuuly Thrift。
美國消費者對二手服裝的接受度并不低,但大多停留在 C2C 層面,但為什么品牌最近親自下場帶節(jié)奏?
二手品牌?
當(dāng)年「Burberry」為了防止過度積壓的庫存被盜或以低價出售,一把火燒掉了價值9000萬英鎊的衣服、配飾和香水,旨在維護(hù)品牌定位。結(jié)果,幾乎燒掉了火炬的品牌形象。
近年來,為了防止產(chǎn)品在二手市場低價銷售,損害其對產(chǎn)品的定價權(quán)和用戶忠誠度,品牌提出了許多清理庫存的方法。然而,不難想象這種做法會吸引多少公眾輿論譴責(zé),特別是今天,人們在消費時有更強(qiáng)的可持續(xù)性/環(huán)保意識。為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,品牌總是想出更好的方式。進(jìn)入二手轉(zhuǎn)售市場是一個自然出口。
但事實上,品牌問題已經(jīng)存在了很長時間。最近,二手轉(zhuǎn)售被列入議程。除了思考自己的發(fā)展外,它還來自于消費者習(xí)慣和市場環(huán)境的變化。
越來越多的年輕人購買二手
今年3月上市的二手轉(zhuǎn)售平臺 thredUp 發(fā)布的報告數(shù)據(jù),Z 世代群體和年輕母親是轉(zhuǎn)售市場的主要客戶。Z 世代42% 人都在購買二手產(chǎn)品。
在中國,二手和古代在 Z 在世代年輕人中也很受歡迎,但吸引他們的是二手平臺的趨勢和社區(qū)氛圍。原價買不到的單品在二級市場得到滿足。但正如我們之前分析的,中國年輕人對轉(zhuǎn)售服裝的接受度不如海外消費者高。同樣的模式在國內(nèi)外有著完全不同的命運,也顯示出不同用戶的不同心理。
美國 Z 一代又一代熱衷于轉(zhuǎn)售,疫情過后深入人心的可持續(xù)消費理念可能是原因之一,更根本的可能是他們在服裝上成的低消費理念。
「SHEIN」以前,代表快時尚速度的品牌都在歐美市場發(fā)家?!竄ARA」是里程碑,「H&M」、「Forever21」等品牌跟隨「ZARA」腳步共同創(chuàng)造快速時尚潮流。接下來是內(nèi)卷,制造業(yè)轉(zhuǎn)移到海外,進(jìn)一步降低服裝單價。服裝業(yè)利潤的增長來自數(shù)量,而不是價格。
Z 世代,尤其是 2000年后出生的消費者,從形成服裝消費認(rèn)知開始,就受到了快時尚的洗禮。Vox 市場調(diào)查顯示, 很多 Z 世代認(rèn)為 5 一件美元T 一件20美元的裙子的定價是正常合理的 。為什么要花更多的錢,以很低的價格完成全身穿搭,趕上潮流?這其實可以解釋為什么環(huán)保的消費觀念在擴(kuò)大?!窼HEIN」歐美仍是最大的銷售市場。
個概念下, Z 當(dāng)一代人想要嘗試更高格的衣服時,他們會選擇二手而不是新產(chǎn)品。
16歲以下兒童的母親是轉(zhuǎn)售平臺的另一大消費群體 為了應(yīng)對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,掌握家庭財政權(quán)力的女性也在努力減少家庭開支。例如,這些母親傾向于在孩子返校日購買二手服裝,以減少家庭服裝開支。
注:疫情和2021 年各種自然災(zāi)害后,海外用戶對疫情的感受更強(qiáng),節(jié)儉和保護(hù)地球的意識更深入人心。轉(zhuǎn)售可以延長更多服裝的生命周期。雖然品牌短期內(nèi)不會因為二級市場的交易而降低新產(chǎn)品的生產(chǎn)和迭代速度,但支持二手產(chǎn)品是消費者的態(tài)度。
后院起火
今年 DTC 品牌出海談了很多,2021年快時尚品牌也在不斷融資,融資品牌有幾個,「Cider」 4 次大額融資在一年內(nèi)完成??丛虻臅r候,我們多看看?!窩ider」怎么去復(fù)用「SHEIN」模式,高效的數(shù)據(jù)系統(tǒng)+供應(yīng)鏈定位另一批人。與此同時,海外品牌后院起火留下了市場空間。
美國服裝品牌的供應(yīng)鏈遍布全球,疫情真正影響了供應(yīng)鏈的運營。 在看似符合可持續(xù)時尚的背后,供應(yīng)鏈危機(jī) 。產(chǎn)品生產(chǎn)地不能完全復(fù)工,產(chǎn)品運輸速度慢,成本高。
越南是許多美國服裝品牌的產(chǎn)品供應(yīng)商,「GAP」、「Lululemon」 1/3 以上的產(chǎn)品都是越南制造的,「Nike」更依賴越南,51% 鞋和30% 的服裝產(chǎn)地都在越南。作者最近買了 2 雙鞋,一雙「Clakes」,一雙「New Balance」,全是“Made in Vietnam”。
8月以來,越南單日新增病例開始突破1萬例。白鯨在網(wǎng)站上開設(shè)了疫情數(shù)據(jù)欄。作者成稿當(dāng)天,越南單日新增病例達(dá)到 10508 人,是當(dāng)天新增病例排名第 12 的國家。疫情或多或少影響了越南工廠的效率,無論是被迫停工還是延遲交貨,都對美國服裝品牌產(chǎn)生了很大影響。供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移到東南亞是大勢所趨,但無論是基礎(chǔ)設(shè)施、人員素質(zhì)還是政府管理的差異,都為將供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移到東南亞的品牌埋下了一些不安全因素。疫情下,影響真的開始顯現(xiàn)。
「Abercrombie & Fitch」、「Urban Outfitters」其他品牌在財務(wù)報告中也提到,生產(chǎn)端供不上貨影響了其開學(xué)季的銷售。「Big Lots」CFO 表示,越南工廠被迫關(guān)閉,導(dǎo)致銷售額損失 6000 10000美元。品牌所能做的就是通過轉(zhuǎn)移生產(chǎn)基地來減少影響。服裝作為一個高度迭代的行業(yè),即使有更多的舊貨積壓,新貨供應(yīng)也會有問題。
除了供應(yīng)鏈問題,海運混亂也困擾著品牌,即使在海外生產(chǎn),也無法運回?!窹eloton」從用戶訂購到收貨,一臺機(jī)器需要 10周。當(dāng)時為了緩解航運壓力,改為空運,問題有望進(jìn)一步惡化。
據(jù)彭博社報道,8 月底,美國集裝箱在港口的嚴(yán)重?fù)矶鲁^了之前最嚴(yán)重的 2 月。以洛杉磯港口為例。在擁堵最嚴(yán)重的時候,船舶??康钠骄却龝r間已經(jīng)通過 6.2 天變成了 7.6 天啊。雖然在作者寫作的那天,洛杉磯港口的停留船已經(jīng)從44艘 船降到 22,但仍然擁堵。這種港口擁堵遍布世界各地,包括越南和中國。
除了港口和航線擁堵外,集裝箱價格的上漲也是供應(yīng)商和品牌的主要痛點,甚至盒子比商品更貴,交貨周期延長,品牌有時不得不放棄,當(dāng)然,這也損害了供應(yīng)商、貨運代理等各方的利益。
面對全球供應(yīng)和物流困難,品牌不能通過新產(chǎn)品迭代保留用戶,必須找到其他方法暫時轉(zhuǎn)移用戶注意力。進(jìn)入二手轉(zhuǎn)售市場,品牌和平臺協(xié)商按比例折扣銷售庫存服裝。
沒有衣服,我有優(yōu)惠券
聽起來很無奈。
現(xiàn)在品牌轉(zhuǎn)移供應(yīng)鏈并不容易。作者檢查了幾個品牌, 目前效率最高的品牌只將越南產(chǎn)量的 9% 轉(zhuǎn)移到其他市場 。雖然進(jìn)入轉(zhuǎn)售市場并不能從根本上解決這個問題,但至少品牌可以通過這個渠道與消費者保持聯(lián)系,這是權(quán)宜之計。 雖說是下策,品牌仍有很多操作空間。
常見的轉(zhuǎn)售模式是 P2P 轉(zhuǎn)售,一個愿意買,一個愿意賣。雙方可以直接交易,也可以先通過媒體建立聯(lián)系(如國內(nèi)閑魚Facebook marketplace 等),但物與錢的交易平臺不再介入,而是由買賣雙方完成,Poshmark 屬于這一類。
另一種轉(zhuǎn)售方式是賣方將待售產(chǎn)品交給平臺,相當(dāng)于 P2P 轉(zhuǎn)售鏈接分為賣家和平臺、平臺和買家 2 階段,包括賣方和平臺貨物交付可能在買方之前,也可能在買方之后,這是線下古店,慈善二手市場運營模式,在線二手市場,但借助網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高貨物匹配效率。thredUp 屬于這一類。
在這樣一個相對完整的轉(zhuǎn)售環(huán)節(jié)中,如果品牌想進(jìn)入,一般采用 thredUp 這類平臺合作,或自創(chuàng)轉(zhuǎn)售平臺。
這里用 thredUp 以此為例。thredUp 轉(zhuǎn)售的產(chǎn)品基本上是與平臺合作的品牌。二手產(chǎn)品的價格不是由賣方?jīng)Q定的,而是由平臺和二手產(chǎn)品的品牌決定的。
的具體過程是 ,首先,品牌將在產(chǎn)品定價、平臺用戶專屬福利等方面與平臺達(dá)成協(xié)議,規(guī)范用戶轉(zhuǎn)售行為 ?;蛞?thredUp以 平臺為例。thredUp 產(chǎn)品價格主要由品牌定位與二手產(chǎn)品對應(yīng)新產(chǎn)品價格的比例決定。季節(jié)性、產(chǎn)品質(zhì)量和使用程度也會導(dǎo)致二手價格波動。例如,中國品牌「UR」原價 15%的定價一般為-20%。但在奢侈品包和牛仔褲 2 品類中,二手價格會高于原價,這是品牌和品牌用戶公認(rèn)的收藏版產(chǎn)品。
如果品牌定位為中價品牌,產(chǎn)品的上架時間(可以掛在平臺上銷售的時間)0 天,如「Nike」、「Zara」等等,如果品牌定位是設(shè)計師或奢侈品牌,產(chǎn)品可以在平臺上顯示90天。如果是低價品牌,寄售人員一般拿不到錢,平臺還是會接受這些產(chǎn)品,但結(jié)果一般是回收,「SHEIN」、「Foever21」、「H&M」都屬于低價品牌?!竄aful」沒有被歸類為低價品牌,這讓作者對 感興趣thredUp 對品牌的分類有些困惑。如果超過上架時間尚未售出,用戶可以自付郵費召回產(chǎn)品,也可以留在 thredUp,那么這些產(chǎn)品將由 制成thredUp 自行處理。
這也可能是 thredUp 很受歡迎。在這樣的二手市場中,品牌的一個優(yōu)勢是可以繼續(xù)在另一個維度保持自己的定位。每個價格的品牌都是一樣的,以保持自己的定位。
除了規(guī)范產(chǎn)品在轉(zhuǎn)售市場的定價外,品牌還可以通過平臺排水和增加二手市場的回購。
以「GAP」與 thredUp以 的合作為例,用戶給 thredUp 寄售「GAP」產(chǎn)品的收入可以提現(xiàn),也可以兌換成品牌購物點,「GAP」為鼓勵用戶將收入兌換成購物點,將提供 15% 的額外收入。換句話說,如果我在 thredUp 出售二手商品的 100 美元兌換成「GAP」購物積分相當(dāng)于我將能夠「GAP」購買價值115美元的產(chǎn)品。這對促進(jìn)用戶回購和分析用戶肖像非常有用。 即使品牌不能在短時間內(nèi)提供新產(chǎn)品,消費者也可以通過優(yōu)惠券記住自己。
鑒于轉(zhuǎn)售市場帶來的一些附加好處,一些品牌也選擇建立自己的轉(zhuǎn)售平臺。作為一個燈具持有者,品牌吸引了交易品牌產(chǎn)品的雙方聚集在自己的平臺上。這里的買家很可能有以前沒有覆蓋過的潛在用戶。如果品牌愿意,你也可以進(jìn)一步了解賣家銷售產(chǎn)品的原因,以購買新產(chǎn)品?不再喜歡它了嗎?等等,找到一些優(yōu)化品牌的方向??蛻羧嚎隙〞〉枚啵珜τ谝恍┪幕瘜傩詮?qiáng)的品牌來說,小而美麗的二手轉(zhuǎn)售社區(qū)也將是一個不錯的選擇。
結(jié)語
對許多海外企業(yè)來說,品牌仍然是一件困難的事情,二手轉(zhuǎn)售似乎是一件遙遠(yuǎn)的事情。在許多海外 DTC 當(dāng)品牌供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題時,中國品牌可能迎來發(fā)展機(jī)遇。
但與此同時,轉(zhuǎn)售市場對品牌的意義是多層次的。
「SHEIN」更多是一種中國供應(yīng)鏈對海外的降維打擊,可以作為一種模式復(fù)用于其他品牌,但在品牌定位上,「SHEIN」并不鮮明。所以會有更多的品牌。而這些品牌大多是 。Z 世代或年輕人是主要客戶群體,大量存在于二手轉(zhuǎn)售市場,多渠道不斷接觸消費者,品牌認(rèn)知的形成可能不是一件事。其次,如上所述,通過二手轉(zhuǎn)售更多維度了解用戶,不斷迭代,增強(qiáng)粘性也很有吸引力。
而且,無論品牌如何選擇,二手轉(zhuǎn)售時有發(fā)生。
來源:搜運費網(wǎng)
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