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從今天凌晨開(kāi)始，許多亞馬遜賣(mài)家向snow反饋， 前臺(tái)找不到東西，登錄后臺(tái)查不到訂單。

無(wú)語(yǔ)，后臺(tái)崩了，我以為我的號(hào)被封了。！”

亞馬遜后臺(tái)有問(wèn)題嗎？鏈接無(wú)法修改價(jià)格。

零點(diǎn)秒殺點(diǎn)擊不進(jìn)去，點(diǎn)擊顯示錯(cuò)誤，不容易刷新成功增加數(shù)量，但進(jìn)度條仍在按照之前沒(méi)有增加的數(shù)量運(yùn)行。

賣(mài)家打電話(huà)給西雅圖客服的回應(yīng)是： 亞馬遜崩潰了，客服說(shuō)2小時(shí)左右就能修好。

然而情況惡化持續(xù)到今日上午。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月7日上午，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Amazon Web service（AWS） 中斷時(shí)間超過(guò)7小時(shí) ，導(dǎo)致賣(mài)方中心無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)。

問(wèn)題集中在弗吉尼亞州托管的問(wèn)題上us-east-1 AWS區(qū)域，也是 最大的數(shù)據(jù)中心 。由于東岸服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，美東用戶(hù)受到的影響最為嚴(yán)重。

從賣(mài)家的反饋來(lái)看，亞馬遜云計(jì)算服務(wù)的停機(jī)主要影響如下：

亞馬遜服務(wù)器的突然故障迫使許多賣(mài)家中斷廣告推廣和第二次殺戮活動(dòng)。曝光率急劇下降，訂單數(shù)量也受到嚴(yán)重打擊。

此外，交貨也成了問(wèn)題。

據(jù)悉，中斷最嚴(yán)重的影響App，亞馬遜員工使用它Amazon Flex，主要用于倉(cāng)庫(kù)和送貨工人，他們無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)Flex應(yīng)用程序和AtoZ導(dǎo)致 的應(yīng)用程序 不能掃描包裹或訪(fǎng)問(wèn)送貨路線(xiàn)。

許多倉(cāng)庫(kù)和送貨工人被指示在休息室等待，直到問(wèn)題解決。華盛頓亞馬遜司機(jī)塞繆爾·卡塞雷斯說(shuō)，自當(dāng)?shù)貢r(shí)間上午8點(diǎn)以來(lái)，他的送貨設(shè)施一直 處于停滯狀態(tài)。

目前已知local而且現(xiàn)在周邊倉(cāng)庫(kù)排起了長(zhǎng)隊(duì)，已知倉(cāng)庫(kù)是ONT8/LAX9/LAS1/GYR3，已有20-30在等待放行的情況下，卡車(chē)會(huì)影響物流配送進(jìn)度。

同時(shí)，一些賣(mài)家收到了物流提供商的通知：

1.目前，由于亞馬遜系統(tǒng)的原因，美國(guó)所有亞馬遜倉(cāng)庫(kù)卡都無(wú)法發(fā)送倉(cāng)庫(kù)，恢復(fù)時(shí)間有待確定；

2.目前快遞不受影響；

3.建議客戶(hù)最近盡量選擇使用UPS派送。

目前正處于假日銷(xiāo)售旺季，亞馬遜突然來(lái)到這里，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災(zāi)難。

下午3點(diǎn)左右，亞馬遜更新通知稱(chēng) 許多服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)，目前正在努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全面恢復(fù)。

Downdetector數(shù)據(jù)顯示，在此期間，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控網(wǎng)站報(bào)告了 對(duì)亞馬遜和 的投訴 1000多個(gè) 起訴公司云計(jì)算部亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

事實(shí)上，今年6月和7月，亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大面積停機(jī)，包括今年6月Alexa和Prime Video在亞馬遜平臺(tái)上，許多用戶(hù)經(jīng)歷了短暫的停機(jī)。今年7月，亞馬遜的在線(xiàn)商店在美國(guó)、印度、加拿大、英國(guó)、法國(guó)和新加坡的域名上顯示了錯(cuò)誤的信息，導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。

希望這不會(huì)成為亞馬遜的假日慣例。