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01 ? ?業(yè)務背景

客戶通過網(wǎng)絡搜索與搜航網(wǎng)取得聯(lián)系。

經(jīng)過物流咨詢師與客戶溝通，客戶因為天貓旗艦店倒閉，所以之前從意大利到寧波菜鳥保稅倉的40.8CBM化妝品，要重新發(fā)回米蘭品牌方。

02 ? 業(yè)務難點和解決方案

業(yè)務難點
1）不清楚菜鳥保稅倉以什么方式報關；
2）拼箱公司不能去海關監(jiān)管倉提貨；
3）MSDS與運輸鑒定報告的制作。

解決方案

1）因為電商客戶是沒有報關資質的，當時申報到保稅倉退倉很容易。報關抬頭由菜鳥提供。出口申報由菜鳥合作的報關行自行申報。與拼箱公司協(xié)商，由拼箱公司去監(jiān)管倉提貨。

2）操作細節(jié)：與品牌方收貨人協(xié)商，予以配合清關；告知客戶自行去上?；ぴ喝プ鯩SDS與運輸鑒定報告；與菜鳥溝通清算出剩余產(chǎn)品的貨量信息與價值。

風險規(guī)避

1、如果繳意大利的增值稅，其中22%品牌方可以抵扣，給客戶減少了很多損失。

2、客戶已與菜鳥溝通清算出剩余產(chǎn)品的貨量信息與價值。同時也找到了當時從米蘭出口時的申報價值。

客戶評價

客戶認為，搜航網(wǎng)物流咨詢師的專業(yè)度與方案制定方面非常用心，服務態(tài)度很好，是一次滿意的合作。

客戶表示，期待繼續(xù)與搜航網(wǎng)進行業(yè)務合作。

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